常见问题
总结了客户经常向本公司提出的问题及其回答。
如没有找到相关问题，请点此联系我们
| 如需要在日本以外的区域购买产品及支持，请告诉我联络方式。 |
除了上述地区以外，会向您介绍各地区的本公司代理商。
首先请通过此页面来进一步咨询。
我们会对每个客户进行指导。但没有定期性的举办。
请通过咨询页面来进行询问。 |
| 「“使用说明书”、“面向客户的信息”根据版本不同，需要输入不同的密码才能打开。需要密码来打开文件的话，请通过此页面告诉我产品的序列号。 |
| 我想知道能够看到下载页面里的版本升级信息，而所需要的密码？ |
请通过咨询页面，告诉我们产品序列号，来进行咨询。
请允许我们通过电子邮件方式告知您的密码。 |
在设备停产后，我们将尽可能长时间地为您提供维护部件。
但是，对于停产后经过很长一段时间，零件采购变得困难的设备，可能会结束产品的维护和点检。
更多信息，您可通过购买的代理商或请通过此页面进行咨询。 |
| 我们有直销模式，但请先让我们与代理店确认后再进行联系，请通过此页面进一步咨询。 |
我们会对每个客户进行演示。但没有定期性的举办。
请通过咨询页面进一步咨询。 |
| 我想用自己的基板进行评测。可以租借演示设备或者实机，来进行测试吗？ |
是的可以的。我们准备了演示机和测试机。
此外，我们还有展示间，可以在展示间里进行演示和测试。
我们会为您进行测试所需的调整，请通过此页面进一步咨询。 |
从代理店购买的顾客，请与购买的代理店联系。
直接从本公司购买的顾客，可以打电话，或者通过此页面来联系。 |
|
中国及东南亚地区
玛毅克（上海）贸易有限公司
电话：+86-21-6368-0093
电子邮件：info@mek-cn.com
日本的顾客
可通过此页面
电话：+8145-340-5566
传真：+8145-340-5567
欧洲、非洲、俄罗斯、美国和南美洲地区
MEK Europe BV Email: info@mek-europe.com
MEK Americas LLC Email: info@marantz-electronics.com
除了上述地区以外，会向您介绍各地区的本公司代理商。
请先通过此页面来进一步咨询。
|
可以通过本公司主页上免费下载。
但是，请注意相应的操作系统的限制。
另外可通过本公司的工程师来进行有偿升级。
报价的话请通过此页面来进一步咨询。 |
| 如需要在日本以外的区域购买产品及支持，请告诉我联络方式。 |
除了上述地区以外，会向您介绍各地区的本公司代理商。
首先请通过此页面来进一步咨询。
可选配带区域传感器的安全围栏。
详情请咨询销售专员。 |
附带通用治具(基板外缘抵押式L形配件×6个)。
还可选配基板导轨治具。 |
| 设备搭载了与基板外观检查装置相同的检查单元，同时使用相同的22X软件，可以进行零部件检查、焊锡检查等。还可选配基板导轨治具。 |
|
检查对象所允许的最大高度为： i22X-200为80 mm、i22X-300为100 mm、i22X-500为150 mm。
|
只需要在观察屏幕的同时点击鼠标来进行移动，任何人都可以进行直观操作。
可以进行3个轴(X，Y，Z轴)的动作指令。 |
| 可选装Catch System的追溯系统，可保存检查时的图像，并可跟踪生产情况。如果工件上有条形码，您也可以即时调出数据。 |
| 标准配备USER I/O接口(37PIN D-sub连接器)。可以使用输出8个点、输入8个点的I/O接口，可以进行检查开始等，动作指示和检查结果的OK/NG信号输出。 |
| 我想要桌上型多功能检查装置（i22X）的产品目录。 |
|
中国及东南亚地区
玛毅克（上海）贸易有限公司
电话：+86-21-6368-0093
电子邮件：info@mek-cn.com
日本的顾客
可通过此页面
电话：+8145-340-5566
传真：+8145-340-5567
欧洲、非洲、俄罗斯、美国和南美洲地区
MEK Europe BV Email: info@mek-europe.com
MEK Americas LLC Email: info@marantz-electronics.com
除了上述地区以外，会向您介绍各地区的本公司代理商。
请先通过此页面来进一步咨询。
|
| 是的。本公司的设备采用通用软件，现有用户可以顺利操作。 |
| 只要是含有荧光剂并对UV光照射有反应的涂层剂，就可以进行检查。 |
涂层剂的涂抹有无，涂抹禁止区域的飞溅检查。
此外，还可以同时进行零件外观检查(缺件、错位、极性、文字等)。 |
| 请问基板外观检查装置在Windows PC上也可以运行吗？ |
以下是推荐环境。
型号：Mac mini 2018、CPU：英特尔酷睿i7 3.2 GHz 6核心、内存：16 GB |
| 请告诉我用于CatchSystem的Windows PC的必要配置。 |
以下是推荐环境。
OS：Windows 10以后，CPU：英特尔Xeon 3.6 GHz，内存：8 GB以上，
硬盘：1TB以上，显示器分辨率：1364x768以上，网络：1000BASE-T |
